Dernière mise à jour : 21 Octobre 2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site internet de GilBlas Web (opérant sous l’adresse https://gilblas.ca/).
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit :

les renseignements personnels que nous recueillons,
comment nous les utilisons, communiquons et protégeons,
vos droits relatifs à ces renseignements,
et comment nous joindre pour toute question ou demande.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

2. Qui sommes-nous ?

Nom de l’entité : GilBlas Web
Adresse : Montréal, QC, Canada
Courriel : [email protected]
Téléphone : 514-548-2165

3. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir et traiter les renseignements personnels suivants :

Nom, prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite)
Autres renseignements que vous nous fournissez via formulaire de contact, inscription à une infolettre ou via les services du site.

La collecte peut se faire :

lors de l’inscription ou de la création de compte (le cas échéant),
via nos formulaires de contact,
automatiquement lors de la visite de notre site (via des cookies et technologies semblables).

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :

répondre à vos demandes (questions, devis, support client)
vous fournir nos services (ex. développement ou maintenance de site web)
vous transmettre des communications marketing / infolettres (si vous y avez consenti)
analyser et améliorer notre site, nos services et l’expérience utilisateur
respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale et consentement

Lorsque la législation l’exige, nous recueillons votre consentement explicite pour le traitement de vos renseignements personnels. Pour certains traitements, l’exécution d’un contrat ou le respect d’une obligation légale peut constituer la base légale.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir section « Vos droits »).

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager des données avec :

des prestataires de services mandatés par nous (hébergement, analyse de données, marketing) : dans ce cas, ils ne pourront utiliser vos renseignements que pour le compte de GilBlas Web et en respectant nos instructions.
des autorités publiques si la loi l’exige.

7. Transfert et hébergement des données

Les renseignements personnels que nous collectons peuvent être hébergés et traités au Canada. Si tout ou partie de vos données est transférée ou hébergée à l’étranger, nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer un niveau de protection adéquat.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et/ou d’autres technologies (par ex. balises web, pixels) pour :

assurer le fonctionnement et la sécurité du site,
mémoriser vos préférences,
analyser l’utilisation du site et en améliorer l’ergonomie.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous informer lorsqu’ils sont déposés. Toutefois, cela peut altérer votre expérience de navigation.

9. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels tant que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles ils ont été collectés, notamment :

pendant la durée de la relation client,
le temps requis pour respecter nos obligations légales ou défendre nos intérêts légitimes (ex. tenue de registres, gestion de litiges).

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur suppression ou anonymisation.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre : perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Ces mesures comprennent : pare-feu, chiffrement, accès restreint, sauvegardes régulières, sensibilisation de notre équipe.
Toutefois, aucun système n’est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque sérieux pour vos droits, nous vous en informerons dans les délais légaux applicables.

11. Vos droits : accès, rectification, opposition, portabilité

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à toute autre législation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès : demander quelles données nous détenons à votre sujet
droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
droit de suppression ou anonymisation (dans les conditions légales)
droit d’opposition : vous opposer à un traitement basé sur vos intérêts légitimes ou à des fins de marketing
droit de portabilité : obtenir vos données dans un format structuré (le cas échéant)
Pour exercer ces droits, veuillez nous joindre à : [email protected]
Nous pouvons vous demander une preuve d’identité avant de donner suite.

12. Enfants

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans sans autorisation parentale. Si vous êtes parent/tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des renseignements personnels d’un enfant sans consentement approprié, veuillez nous contacter : [email protected]

13. Mise à jour de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Si les modifications sont de nature substantielle, nous vous en informerons par courriel ou via une alerte sur notre site (le cas échéant).

14. Coordonnées

Pour toute question, demande ou plainte relative à cette Politique ou à vos renseignements personnels :
GilBlas Web
Montréal, QC, Canada
Courriel : [email protected]
Téléphone : 514-548-2165